Política de Privacidad de Surimar Fresco Y Congelados S.L.

Introducción

En Surimar Fresco Y Congelados S.L. (en adelante, «Surimar»), valoramos y respetamos su privacidad. Esta política de privacidad tiene como objetivo informarle sobre cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Información que Recopilamos

Datos Personales

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo:

  • Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono.
  • Información de pedidos: Detalles sobre los productos que compra, dirección de envío y facturación.
  • Preferencias: Información sobre sus preferencias de comunicación y marketing.

Datos de Navegación

También recopilamos información automáticamente cuando visita nuestro sitio web, como:

  • Dirección IP: Para identificar su ubicación geográfica.
  • Datos de uso: Información sobre cómo interactúa con nuestro sitio web (páginas visitadas, tiempo en el sitio, etc.).
  • Cookies: Utilizamos cookies para mejorar su experiencia en línea. Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador.

Uso de la Información

La información que recopilamos se utiliza para:

  • Procesar pedidos: Para gestionar y enviar sus pedidos de manera eficiente.
  • Atención al cliente: Para responder a sus preguntas y resolver problemas.
  • Mejorar nuestros servicios: Para analizar el uso del sitio y realizar mejoras continuas.
  • Comunicaciones comerciales: Para enviarle ofertas, promociones y novedades sobre nuestros productos (siempre con su consentimiento).
  • Cumplimiento legal: Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables.

Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos personales se basa en las siguientes bases legales:

  • Consentimiento: Cuando nos proporciona su información para recibir comunicaciones comerciales.
  • Ejecución del contrato: Cuando procesamos sus pedidos y proporcionamos servicios solicitados.
  • Interés legítimo: Para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad del sitio web.

Compartición de Datos

No compartimos su información personal con terceros sin su consentimiento, excepto en los siguientes casos:

  • Proveedores de servicios: Colaboradores que nos ayudan a operar nuestro sitio web o realizar servicios (como empresas de envío).
  • Cumplimiento legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley o proteger nuestros derechos.

Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger su información personal contra el acceso no autorizado, alteración o divulgación. Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Hacemos todo lo posible por proteger sus datos, pero no podemos garantizar su seguridad absoluta.

Derechos del Usuario

Usted tiene derechos sobre sus datos personales que puede ejercer en cualquier momento:

  • Acceso: Solicitar acceso a sus datos personales.
  • Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: Solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
  • Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
  • Limitación del tratamiento: Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos.
  • Portabilidad: Solicitar la transferencia de sus datos a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de los medios indicados en la sección «Contacto».

Retención de Datos

Conservaremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluida cualquier obligación legal o contable. Una vez que ya no necesitemos su información personal, la eliminaremos o anonimizará.

Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será notificado mediante una publicación en nuestro sitio web con una nueva fecha efectiva. Le recomendamos revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo protegemos su información.

Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre esta política de privacidad o sobre cómo manejamos sus datos personales, no dude en contactarnos:

  • Teléfono: 928183575
  • Correo electrónico: direccion@surimar.com
  • Dirección: Calle José Tejera Santana, 3 – Sector de El Cascajo, 35220 Telde, Las Palmas